Liên hệ
Liên hệ hỗ trợ
Nếu bạn cần hỗ trợ về tài khoản, đơn hàng, nạp tiền hoặc muốn góp ý thêm dịch vụ, hãy liên hệ qua các kênh chính thức dưới đây.
Thông tin liên hệ
Hotline
Email hỗ trợ
Email kinh doanh
Địa chỉ
36 Lê Đình Thám, Phường Tân Sơn Nhì, TP Hồ Chí Minh
Thời gian hỗ trợ
Tất cả các ngày trong tuần (24/7)
Zalo
0858 81 09 09
Telegram
Những trường hợp nên liên hệ
- Cần hỗ trợ về tài khoản, đăng nhập hoặc đổi thông tin.
- Gặp vấn đề khi nạp tiền, tạo đơn hoặc theo dõi đơn hàng.
- Muốn góp ý giao diện, trải nghiệm sử dụng hoặc tốc độ hỗ trợ.
- Muốn yêu cầu bổ sung dịch vụ mới phù hợp với nhu cầu thực tế.
Lưu ý khi gửi yêu cầu
Để được hỗ trợ nhanh hơn, bạn nên gửi kèm tên tài khoản, mã đơn hàng nếu có và mô tả ngắn gọn vấn đề đang gặp phải. Với các trường hợp cần kiểm tra đơn hàng, việc cung cấp đúng thông tin sẽ giúp quá trình xử lý nhanh và chính xác hơn.
Câu hỏi thường gặp
Nên liên hệ qua kênh nào để được phản hồi nhanh?
Bạn nên ưu tiên các kênh hỗ trợ đang được công khai trên website như hotline, Zalo, Telegram hoặc email hỗ trợ.
Có thể liên hệ để yêu cầu thêm dịch vụ không?
Có. Góp ý hoặc yêu cầu bổ sung dịch vụ đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ chính thức.
Khi báo lỗi đơn hàng cần chuẩn bị gì?
Bạn nên gửi tên tài khoản, mã đơn hàng và mô tả ngắn gọn tình trạng để được kiểm tra nhanh hơn.